特定商取引法に基づく表記

販売業者
La Languedocienne K.K. 
運営統括責任者名
中島 
郵便番号
103-0004 
住所
東京都中央区東日本橋1-9-10 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、振込手数料がかかります。また、クール便をご希望の場合は、別途クール料金がかかります。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
 
不良品
商品の瑕疵ならびに、配送時の破損については、同一商品と交換させて頂きます。商品到着後 8日以内にメールまたは電話でご連絡ください。商品の瑕疵の場合は当社で回収し確認をさせていただきますので、ワインは捨てず、すぐにご連絡ください。
商品到着後8日を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。不良品、弊社手配違いを除く返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
品質保持のため6月〜9月はクール便での配送をお勧めしております。 クール便のご指定が無い場合の熱による液漏れや変質などにつきましては、返品等の対応は致しかねますのでご了承お願い致します。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。尚、掲載変更のタイミングによっては表記にかかわらず欠品の場合もございますのでご了承ください。 
引渡し時期
入金確認後、3営業日以内に発送予定です。当サイトでは20歳未満の方への酒類の販売は行っておりません。商品はワイン専用の定温保管倉庫から直接出荷します。 
お支払い方法
現金振込み(振り込み手数料はお客様負担)。Square請求書によるクレジットカード決済(VISA、Master Card、Amex、JCB、Diners Club、Discover)。
ご注文主様名とお振込み主様名が違う場合、ご入金確認から商品の発送までお時間がかかる場合がございます。商品の到着をお急ぎの場合は、ご注文時にお振込み名をご明記くださいますようお願い申し上げます。
入金確認は弊社営業日になります。土日祝及び弊社指定休業日のご入金は、翌営業日以降に確認となります。 
お支払い期限
銀行振込のお客様は、お申し込みより7日以内にお願いいたします。
7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動キャンセルとなりますので予めご了承ください。
 
返品期限
不良品、弊社手配違い以外、衛生上お客様都合による返品・交換は一切お断りさせて頂いております。また、商品の特性上、開栓、開封後の返品・交換はご容赦下さい。
不良品、弊社手配違い以外による返品・交換のご依頼は、商品到着後 8日以内にご連絡ください。
入金確認後のキャンセルはご遠慮ください。 
返品送料
不良品、弊社手配違いに該当する場合は当方で負担いたします。 
サービス名
Downtown Cellars ダウンタウン・セラーズ 
電話番号
03-5825-0377 ※営業のお電話はご遠慮ください 
公開メールアドレス
info@downtowncellars.jp 
ホームページアドレス
https://downtowncellars.shop-pro.jp/ 

配送・送料について

クロネコヤマト

■送料
880円(税込)〜 ※料金はご購入合計金額により異なります

5000円までは1500円(税別)
10000円までは1000円(税別)
25000円までは800円(税別)

ただし、以下の場合は送料無料
1.お買上金額25,000円以上(同一配送先)
2.送料込みのセット商品

■クール便
クール便手数料 440円(税込)〜 ※料金は配送地域により異なります
送料無料の場合でもクール便は別途440円(税込)〜の手数料を頂戴いたします。
ご希望の方は商品ご購入時にクール便をご購入ください。常温便指定での熱ダメージによる保証はいたしかねますのでご了承ください。

■沖縄への配送
沖縄への配送はゆうパックをご指定ください。クロネコヤマトをご指定の場合でもゆうパックでの手配となります。

■離島への配送
送料とは別に別途中継手数料がかかる場合がございます。 
ゆうパック

■送料
880円(税込)〜 ※料金はご購入合計金額により異なります

5000円までは1500円(税別)
10000円までは1000円(税別)
25000円までは800円(税別)

ただし、以下の場合は送料無料
1.お買上金額25,000円以上(同一配送先)
2.送料込みのセット商品

■クール便
クール便手数料 440円(税込)〜 ※料金は配送地域により異なります
送料無料の場合でもクール便は別途440円(税込)〜の手数料を頂戴いたします。
ご希望の方は商品ご購入時にクール便をご購入ください。常温便指定での熱ダメージによる保証はいたしかねますのでご了承ください。

■沖縄への配送
沖縄への配送はゆうパックをご指定ください。クロネコヤマトをご指定の場合でもゆうパックでの手配となります。

■離島への配送
送料とは別に別途中継手数料がかかる場合がございます。

 

支払い方法について

銀行振込(みずほ銀行)
※お客様の環境に応じてdowntowncellars.jpのドメインをセーフリストに追加ください
※お振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご注文主のお名前とお振込み名が違う場合はお知らせください。
※ご入金金額に過不足があった場合、請求金額を満たすご入金が確認できるまでは商品の発送は行いません。
また、多くお振込みいただいた場合、振込手数料を差し引いてご返金致します。 
Square請求書(クレジットカード決済)
Square請求書お支払い手続きの流れ

※お客様の環境に応じてdowntowncellars.jpのドメインをセーフリストに追加ください

1、ご注文時にお支払い方法で「Square請求書(クレジットカード決済)」をお選びください。

2、「ご注文ありがとうございます(自動送信)」メールが届きます。

3、当店で確認後「新規請求書を受け取りました(No.6桁の数字)」メールを送信いたします。

※請求書メールの送信元メールアドレスは「invoicing@messaging.squareup.com」です。

ドメイン指定受信を設定されている方は、下記ドメインからのメール受信設定をお願いいたします。
 @messaging.squareup.com

4、「新規請求書を受け取りました(No.6桁の数字)」メール内の「カードで支払う」をクリックすると決済画面に移動します。

5、クレジットカードに記載されている【お名前】【カード番号】【有効期限】【セキュリティコード】をご入力ください。

6、ご入力内容をご確認のうえ「¥・・・・をカードで支払う」をクリックしてください。

7、「ありがとうございます。請求書のお支払いが完了しました。」と表示され、「請求書の支払いが完了しました:(送信元)Downtown Cellars #・・・・・・」メールが届き、お支払い手続きは完了となります。

8、当店でクレジット決済確認後、「ご入金ありがとうございます」メールを送信いたします。

9、ご注文品の発送は、平日13:30までは決済確認できた翌営業日、それ以降は翌々営業日となります。